Bild: LaylaBird – Getty Images Signature (Canva)
Social Media hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir kommunizieren, uns informieren, arbeiten, lernen und uns unterhalten. Von der ersten Facebook-Nachricht, die unsere Freundschaften auf ein ganz neues Level gehoben hat, über das erste viral gegangene TikTok-Video, das die Kreativität entfesselt, bis hin zur ersten LinkedIn-Verbindung, die Türen zu neuen beruflichen Möglichkeiten öffnet – Social Media hat unsere Welt nachhaltig geprägt.
Übersicht über Social-Media-Plattformen
Inmitten der rasanten digitalen Evolution wird die Social-Media-Landschaft immer komplexer und unübersichtlicher. 7 Hauptakteure – Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und Xing – dominieren die Szene, jeder mit seinem eigenen Universum an Funktionen, Zielgruppen und Einsatzmöglichkeiten.
In dieser dynamischen Social-Media-Landschaft braucht es einen Leitfaden, der Licht ins Dunkel bringt. Und genau das bieten wir Ihnen. Wir nehmen Sie mit auf eine Reise, auf der wir die einzigartigen Merkmale, Stärken und Schwächen jeder Plattform erkunden, wertvolle Einblicke in ihre jeweiligen Zielgruppen liefern und Ihnen zeigen, wie Sie die vielfältigen Funktionen für Ihre individuellen Ziele optimal nutzen können.
Für unseren ultimativen Social-Media-Guide möchten wir uns auf diese 7 Kanäle konzentrieren:
- Facebook: Als älteste und größte Plattform präsentiert sich Facebook als digitaler Marktplatz für Ideen, Meinungen und Inhalte. Von Bildern und Videos bis hin zu Live-Streams bietet Facebook eine Vielzahl an Möglichkeiten, die Welt zu erreichen.
- Twitter: Twitter ist die digitale Antwort auf die Kaffeepause: schnell, prägnant und auf den Punkt gebracht. Hier werden Nachrichten geteilt, Meinungen ausgetauscht und Kontroversen diskutiert.
- Instagram: Diese Plattform ist das digitale Schaufenster des Lebens. Hochwertige Bilder, inspirierende Zitate und kreative Storys prägen die Plattform.
- TikTok: Dieser Kanal bringt Schwung ins Spiel. Die Plattform basiert auf kurzen, oft musikalisch unterlegten Videos und zieht insbesondere ein junges Publikum an.
- YouTube: Die Welt der Videos öffnet sich auf YouTube. Von DIY-Anleitungen über VLogs bis hin zu Musikvideos findet sich hier für jede:n etwas.
- LinkedIn: LinkedIn ist das Business-Center der Social Media. Berufliche Kontakte, Stellensuche und Branchennews prägen das Bild.
- Xing: Als deutschsprachiger Konkurrent von LinkedIn bietet Xing ähnliche Funktionen, ist aber stärker auf den D-A-CH-Raum ausgerichtet.
Darüber hinaus gibt es weitere Kanäle, die in Deutschland intensiv genutzt werden. Zu diesen zählen WhatsApp, Pinterest und Snapchat.
WhatsApp ist ein sehr beliebter Kommunikationskanal mit über 2 Milliarden Nutzer:innen weltweit. Es wird oft als „Social-Media-Kanal“ bezeichnet, jedoch unterscheidet es sich in seiner Natur und Funktionalität von klassischen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und Xing.
WhatsApp legt seinen Fokus auf Direktnachrichten: Während andere Social-Media-Plattformen hauptsächlich auf öffentliche oder semi-öffentliche Posts und Interaktionen ausgerichtet sind, konzentriert sich WhatsApp vor allem auf private Direktnachrichten zwischen Einzelpersonen oder Gruppen.
Social-Media-Merkmale, wie das öffentliche Posten und Teilen von News oder das Liken und Kommentieren von Inhalten, die typisch für Social-Media-Plattformen sind, spielen bei WhatsApp eine eher untergeordnete Rolle.
WhatsApp legt einen großen Wert auf Sicherheit und Privatsphäre. Mit der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind alle Chats nur für die beteiligten Personen sichtbar, was eine sichere und private Kommunikation ermöglicht.
Obwohl WhatsApp in jüngster Zeit versucht hat, mehr „Social-Media“-ähnliche Funktionen einzuführen, wie zum Beispiel die „Status“-Funktion, bleibt der Hauptzweck der Plattform die private, direkte Kommunikation. Daher könnte WhatsApp in einer Diskussion oder einem Vergleich von Social-Media-Plattformen, die sich auf öffentliche Interaktionen und Inhaltsverbreitung konzentrieren, fehlen.
Pinterest unterscheidet sich in mehreren Aspekten von traditionellen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder Twitter.
Der Fokus liegt auf Inhalte statt Interaktion: Während die meisten Social-Media-Plattformen auf der Interaktion zwischen Nutzer:innen basieren (durch Teilen, Liken und Kommentieren von Beiträgen), liegt der Schwerpunkt von Pinterest auf der Sammlung und Organisation von Inhalten. Nutzer:innen „pinnen“ Bilder, Videos und andere Inhalte auf thematischen „Boards“ für die spätere Verwendung oder Inspiration. Obwohl es Möglichkeiten zur Interaktion gibt, steht die Interaktion zwischen Nutzer:innen nicht im Vordergrund.
Pinterest wird oft mehr als visuelle Suchmaschine oder als Tool zur Ideenfindung betrachtet als als Ort für soziale Interaktionen. Wir nutzen Pinterest, um Ideen, Produkte und Inspirationen zu suchen und zu entdecken.
Im Gegensatz zu anderen Plattformen, auf denen Nutzer häufig ihre echten Namen und persönlichen Informationen verwenden, ist Pinterest in der Regel weniger auf die persönliche Identität des Nutzers ausgerichtet.
Diese Unterschiede machen Pinterest eher zu einer Plattform für Content-Curation und -Discovery als zu einer traditionellen Social-Media-Plattform.
Snapchat
Snapchat unterscheidet sich in mehreren wesentlichen Punkten von klassischen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram.
- Flüchtige Inhalte: Die Hauptunterscheidung ist, dass auf Snapchat geteilte Inhalte, sogenannte „Snaps“, in der Regel nach dem Ansehen oder nach 24 Stunden (wenn sie in den „Storys“ geteilt werden) verschwinden. Dies steht im Gegensatz zu Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter, wo Inhalte dauerhaft bleiben, es sei denn, sie werden vom Nutzer gelöscht.
- Fokus auf Kamera und Augmented Reality: Snapchat öffnet direkt mit der Kamera, was den Fokus auf die Erstellung und das Teilen von Bild- und Videoinhalten legt. Zudem bietet Snapchat eine Vielzahl von Augmented-Reality-Funktionen, wie Gesichtsfilter und -linsen, die es Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen, kreative und unterhaltsame Veränderungen an ihren Snaps vorzunehmen.
- Kommunikationsart: Snapchat wird häufig für persönliche oder kleine Gruppenkommunikationen verwendet, während Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter eher auf breitere soziale Netzwerke und öffentliches Teilen ausgerichtet sind.
- Demografie: Snapchat ist besonders beliebt bei jüngeren Nutzerinnen und Nutzern, insbesondere bei Teenagern und jungen Erwachsenen, während Plattformen wie Facebook eine breitere demografische Streuung haben.
- Story-Format: Obwohl andere Plattformen wie Instagram und Facebook jetzt auch „Storys“ haben, war Snapchat die erste Plattform, die dieses Format eingeführt hat, bei dem Nutzerinnen und Nutzer Fotos und kurze Videos teilen können, die nach 24 Stunden verschwinden.
Unterschiedliche Zielgruppen auf den Social-Media-Plattformen
Jede Social-Media-Plattform hat ihre eigenen Merkmale und zieht daher unterschiedliche Zielgruppen an. Sie variieren hinsichtlich des Alters, Geschlechts, der Interessen und der beruflichen Ausrichtung ihrer Nutzer:innen. Diese Unterschiede zu verstehen, ist entscheidend, um die richtige Plattform für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. Lassen Sie uns das Nutzungsverhalten und die Ausrichtung der einzelnen Plattformen genauer betrachten.
Demografie und Nutzungsverhalten auf den verschiedenen Plattformen
- Facebook ist nach wie vor die größte Social-Media-Plattform und hat eine breite Nutzerbasis, die fast alle Altersgruppen und Demografien abdeckt. Es ist besonders beliebt bei Menschen zwischen 25 und 49 Jahren.
- Nutzer:innen bei Twitter sind zwischen 25 und 49 Jahre alt. Die Plattform ist bei Nachrichtenjunkies und Meinungsführer:innen beliebt.
- Instagram hat eine jüngere Nutzerbasis, mit einer Kerngruppe von 18 bis 34-Jährigen. Es wird häufig für Lifestyle-Inhalte, Mode, Reisen und andere visuell ansprechende Themen genutzt.
- TikTok ist bei der Generation Z besonders beliebt, mit der Mehrheit der Nutzer:innen unter 24 Jahren. Es ist eine Plattform für kreative, unterhaltsame und oft virale Videos.
- YouTube hat eine breite Nutzerbasis, die mehrere Altersgruppen (hauptsächlich von 18 bis 44 Jahre) und Interessen abdeckt. Es wird für eine Vielzahl von Inhalten genutzt, von Musikvideos über Bildungsinhalte bis hin zu Vlogs und Produktbewertungen.
- LinkedIn und Xing sind auf Fach- und Führungskräfte ausgerichtet, wobei LinkedIn eine globale Reichweite hat und Xing stärker im D-A-CH-Raum verbreitet ist. Beide Plattformen werden vor allem von Personen im Alter von 25 bis 44 Jahren genutzt.
Ausrichtung der Plattformen
Die Ausrichtung der Plattformen spiegelt sich in den Hauptnutzungsbereichen wider. Facebook und Instagram werden oft für private Zwecke genutzt, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben oder sich auszudrücken.
Twitter hat eine starke Ausrichtung auf Nachrichten und öffentliche Diskussionen, während TikTok und YouTube hauptsächlich der Unterhaltung dienen.
LinkedIn und Xing sind professionell ausgerichtet und werden für Networking, Personalbeschaffung und berufliche Weiterentwicklung genutzt. Ihre Nutzer:innen teilen und diskutieren oft branchenspezifische Inhalte und Nachrichten.
Funktionen von Social-Media-Plattformen
Social-Media-Plattformen bieten eine Vielzahl von Funktionen und Merkmalen, die das Benutzererlebnis und die Interaktionen prägen. Von der Art des geteilten Inhalts bis hin zu den Möglichkeiten, mit anderen Nutzer:innen in Kontakt zu treten, unterscheiden sich die Plattformen deutlich. Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionalitäten und Merkmale im Detail betrachten.
Interaktionsmöglichkeiten
- Facebook bietet vielfältige Interaktionsmöglichkeiten, einschließlich Likes, Kommentaren, Shares und sogar Reaktionen auf Beiträge und Nachrichten. Es unterstützt auch private und Gruppenchats durch Messenger.
- Twitter ermöglicht das Liken und Teilen (Retweeten) von Tweets sowie das Kommentieren. Außerdem können Nutzer:innen direkt miteinander kommunizieren und private Nachrichten senden.
- Instagram ermöglicht das Liken und Kommentieren von Posts, sowie das Teilen von Storys. Direktnachrichten sind auch eine wichtige Funktion.
- TikTok bietet ähnliche Interaktionen, zusätzlich aber auch das Duettieren, wodurch Nutzer:innen Inhalte gemeinsam erstellen können.
- YouTube erlaubt das Liken, Disliken und Kommentieren von Videos. Überdies können Nutzer:innen Kanäle abonnieren und Videoinhalte teilen.
- LinkedIn und Xing ermöglichen das Liken, Teilen und Kommentieren von Beiträgen. Sie bieten auch Funktionen für professionelles Networking, wie das Hinzufügen von Kontakten und das Senden von Direktnachrichten.
Content-Formate
- Facebook unterstützt Text-Posts, Bilder, Videos, Livestreams und Storys.
- Twitter ist textzentriert, unterstützt aber auch Bilder, Videos und Links.
- Instagram ist stark visuell ausgerichtet, mit Schwerpunkt auf Bildern und Videos, insbesondere über das Story-Format.
- TikTok basiert auf kurzen Video-Clips, wobei Kreativität und Originalität gefördert werden.
- YouTube ist die führende Plattform für längere Videos und unterstützt auch Livestreaming.
- LinkedIn und Xing unterstützen eine Mischung aus Text-Posts, Bildern, Videos und Artikeln.
Werbemöglichkeiten und Monetarisierung
Alle diese Plattformen bieten Werbemöglichkeiten, wobei die Zielgruppenausrichtung und die Kosten variieren können. Monetarisierung ist auf Plattformen wie YouTube durch Werbeeinnahmen und Abonnements möglich, während Instagram, TikTok und Facebook zunehmend Möglichkeiten für Influencer:innen und Marken schaffen, direkt über die Plattform Geld zu verdienen.
Privatsphäre- und Sicherheitseinstellungen
Jede Plattform hat unterschiedliche Einstellungen und Optionen für Privatsphäre und Sicherheit.
- Facebook bietet detaillierte Einstellungen, um zu kontrollieren, wer Inhalte sehen kann, sowie Optionen für die Blockierung und Berichterstattung. Sie können auch festlegen, wer Sie kontaktieren und Ihre persönlichen Informationen sehen darf.
- Twitter ermöglicht es Nutzer:innen, ihre Tweets zu schützen, sodass nur bestätigte Follower diese sehen können. Außerdem können Sie bestimmte Nutzer:innen blockieren oder stummschalten.
- Instagram ermöglicht es Nutzer:innen, ihr Konto privat zu machen, sodass nur bestätigte Follower die Inhalte sehen. Sie können auch Direktnachrichtenanfragen von unbekannten Nutzer:innen steuern.
- TikTok hat ähnliche Einstellungen wie Instagram, wobei Nutzer:innen bestimmen können, wer sie duettieren oder ihre Videos herunterladen kann.
- YouTube bietet Nutzer:innen die Möglichkeit, ihre Videos privat oder nicht gelistet zu machen und Kommentare zu moderieren.
- LinkedIn und Xing ermöglichen es Nutzer:innen, ihre beruflichen Informationen zu kontrollieren und zu bestimmen, wer ihre Beiträge sehen und sie kontaktieren darf.
Insgesamt sollte jede:r Nutzer:in sich bewusst sein, welche Informationen sie teilen und die angebotenen Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen der jeweiligen Plattformen nutzen. Es ist auch wichtig, regelmäßig die Datenschutzbestimmungen und -einstellungen zu überprüfen, da diese sich häufig ändern.
Einsatzmöglichkeiten von Social-Media-Plattformen
Social-Media-Plattformen sind äußerst vielseitige Tools, die sowohl persönlich als auch geschäftlich genutzt werden können. Die Nutzung variiert je nach Plattform und Nutzertyp. Lassen Sie uns die Einsatzmöglichkeiten der einzelnen Plattformen genauer betrachten.
Persönliche Nutzung
Für die persönliche Nutzung ist Facebook eine gute Plattform zum Teilen von Alltagsgeschichten, zum Diskutieren von Themen und zum Aufrechterhalten von Verbindungen mit Freunden und Familie. Twitter eignet sich hervorragend, um auf dem Laufenden zu bleiben, Meinungen auszutauschen und Diskussionen zu führen.
Instagram und TikTok sind ideal zum Teilen von kreativen und visuellen Inhalten, von persönlichen Fotos und Videos bis hin zu Kunst und DIY-Projekten. YouTube ist eine vielseitige Plattform für Unterhaltung, Bildung und zum Teilen von persönlichen Vlogs oder Projekten.
LinkedIn und Xing sind primär für die berufliche Nutzung gedacht, können aber auch zur persönlichen Markenbildung und zum Teilen von Fachwissen genutzt werden.
Geschäftliche Nutzung
Für Unternehmen bieten Facebook und Instagram robuste Werbeplattformen und die Möglichkeit, eine Markencommunity aufzubauen und zu pflegen. Twitter eignet sich gut für Marken, um aktuelle Nachrichten zu teilen, Kundenservice zu bieten und Meinungen zu führen.
LinkedIn und Xing sind unverzichtbar für Recruiting und B2B-Marketing. Sie können Ihr Unternehmen auf diesen Portalen als Experte positionieren. YouTube bietet Unternehmen die Möglichkeit, detaillierte Produktvideos, Tutorials und Markengeschichten zu teilen. TikTok hält neue Möglichkeiten für Marken bereit, die sich an ein jüngeres Publikum richten, insbesondere durch virale Challenges und Influencer-Marketing.
Einsatz für Influencer und Content Creators
Instagram, TikTok und YouTube sind führend in der Influencer-Kultur, bieten Content Creators Plattformen für Monetarisierung und Markenzusammenarbeit. Twitter bietet eine Plattform für Meinungsführer:innen und Expert:innen, um Einfluss zu nehmen und Diskussionen zu führen.
Bildung und Wissenstransfer
YouTube ist die führende Plattform für Bildungsinhalte, von DIY-Tutorials bis zu akademischen Lektionen. LinkedIn und Xing sind wichtig für die Weiterbildung im beruflichen Kontext, vom Teilen von Branchennews bis zum Lernen neuer Fähigkeiten. Twitter bietet eine Plattform für den Austausch von Nachrichten und Expertenwissen, während Facebook-Gruppen für spezialisierte Diskussionen und Wissensaustausch bietet.
Vor- und Nachteile der Social-Media-Plattformen
Wie bei jedem Werkzeug gibt es auch bei Social-Media-Plattformen sowohl Vorteile als auch Nachteile. Diese können von der Benutzererfahrung über die Funktionalität bis hin zu Fragen der Privatsphäre und Sicherheit reichen. Ein allgemeiner Vorteil von Social-Media-Plattformen ist die Möglichkeit, sich mit Menschen aus aller Welt zu verbinden und Inhalte zu teilen. Sie bieten auch Räume für kreative Ausdrucksformen und den Aufbau von Gemeinschaften.
Ein Nachteil ist jedoch, dass sie oft ablenken und viel Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus gibt es Bedenken zum Thema Datenschutz und Sicherheit.
Vergleichende Analyse
Kriterien | TikTok | YouTube | |||||
Zielgruppen | große, diverse Zielgruppen | Nachrichten- und Trendbewusste | jüngere Zielgruppen, visuell orientiert | sehr junge Zielgruppen, Kreativität gefragt | alle Altersgruppen | professionelle Netzwerke, Karriereorientierte | hauptsächlich deutschsprachige Berufstätige und Jobsuchende |
Inhaltsformate | vielseitige Formate, inklusive Text, Bild, Video | Hauptsächlich Text, begrenzte Zeichen | Bilder und kurze Videos | Kurze, kreative Videos | Längere, professionelle Videos | Professionelle Inhalte, Artikel und Jobanzeigen | professionelle Inhalte, Jobanzeigen |
Interaktionen | Kommentieren, Teilen, Liken | Retweeten, Kommentieren, Liken | Kommentieren, Teilen, Liken | Kommentieren, Teilen, Duett | Kommentieren, Teilen, Liken | Kommentieren, Teilen, Liken | Kommentieren, Teilen, Liken |
Werbe-möglichkeiten und Monetarisierung | Breite Werbemöglichkeiten, gute Targeting-Optionen | begrenztere Werbe-möglichkeiten, gutes Targeting | starke visuelle Werbe-möglichkeiten | aufstrebende Werbeplatt-form, Influencer-Marketing | AdSense und Werbeeinnahmen, gesponserte Videos | Werbung für berufliche Dienstleistungen, Jobanzeigen | begrenzte Werbe-möglichkeiten, Jobanzeigen |
Privatsphäre- und Sicherheit-seinstellungen | Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes | allgemein guter Datenschutz | Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes | Bedenken hinsichtlich des Daten- und Jugend-schutzes | allgemein guter Datenschutz | hohe Datenschutz-standards | hohe Datenschutz-standards |
Kontroversen und Kritikpunkte
Jede Plattform hat ihre Kontroversen und Kritikpunkte. Facebook und Instagram haben Kritik wegen ihrer Algorithmen, ihrer Rolle bei der Verbreitung von Fehlinformationen und ihrer Auswirkungen auf die psychische Gesundheit der Nutzer:innen erhalten.
Twitter hat Kontroversen hinsichtlich der Verbreitung von Hassreden und Fehlinformationen sowie der Durchsetzung seiner Gemeinschaftsstandards. In jüngster Zeit sorgte die Übernahme durch Elon Musk für eine Abwanderung beliebter Twitter-Persönlichkeiten.
TikTok wurde wegen Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit sowie der Ausbeutung junger Content-Creator:innen kritisiert.
YouTube hat Kritik für seine Rolle bei der Verbreitung von Fehlinformationen und extremistischen Inhalten, sowie für Fragen der Monetarisierung und Urheberrechtsverletzungen erhalten.
LinkedIn und Xing haben weniger Kontroversen, aber Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Spam sind auch hier präsent.
Best Practices und Tipps zur Nutzung sozialer Medien
Die Nutzung von Social-Media-Plattformen ist aufregend und bereichernd. Doch wie nutzen Unternehmen die sozialen Portale am besten?
Wie Sie eine erfolgreiche Präsenz aufbauen
Unabhängig von der Plattform ist es wichtig, eine klare Markenidentität zu haben. Das bedeutet, dass Sie konsistent in Ihrem Aussehen, Ton und Ihrer Botschaft sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil vollständig ausgefüllt ist und ein klares Bild von dem bietet, wer Sie sind oder was Ihre Marke repräsentiert.
Posten Sie regelmäßig und nutzen Sie alle verfügbaren Content-Formate (Text, Bilder, Videos etc.) und Funktionen (z. B. Storys, Live-Streams) der jeweiligen Plattform.
Verfolgen Sie Ihre Leistung und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.
Wie Sie mit Zielgruppen interagieren
Social Media ist ein Zwei-Wege-Kommunikationskanal. Interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe, indem Sie ihre Beiträge liken und kommentieren und auf ihre Nachrichten und Kommentare reagieren.
Seien Sie authentisch und menschlich in Ihrer Kommunikation, und ermutigen Sie Ihre Zielgruppe, sich mit Ihrem Content zu beschäftigen, indem Sie Fragen stellen oder sie zur Teilnahme auffordern.
Behandeln Sie negative Kommentare professionell und versuchen Sie, Konflikte schnell zu lösen.
Dos und Don’ts auf den einzelnen Plattformen
Dos und Don’ts können von Plattform zu Plattform variieren, aber hier sind einige allgemeine Ratschläge:
Insgesamt ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Aufbau einer erfolgreichen Social-Media-Präsenz Zeit und Engagement erfordert, aber mit den richtigen Strategien und Einstellungen kann es eine lohnende Erfahrung sein.
Fazit
Die Landschaft der Social-Media-Plattformen ist vielfältig und dynamisch, und die Wahl der richtigen Plattform hängt stark von Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe ab. Facebook und Instagram sind ideal für die Markenbildung und den Aufbau von Gemeinschaften, während Twitter großartig ist für aktuelle Nachrichten und Diskussionen. LinkedIn und Xing sind unverzichtbar für professionelle Vernetzung und Rekrutierung, während YouTube hervorragend für das Teilen von Videoinhalten und die Bildung ist. TikTok ist ein mächtiges Werkzeug für virales Marketing und kreative Ausdrucksformen, insbesondere bei jüngeren Zielgruppen.
Die Social-Media-Landschaft entwickelt sich ständig weiter. Aktuelle Trends, wie die wachsende Bedeutung von Videoinhalten, die Popularität von Influencer-Marketing und die zunehmende Bedeutung von Datenschutz und digitaler Wellness, werden voraussichtlich anhalten.
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